한세예스24홀딩스와 한세실업이 30일 그룹의 지속가능경영 비전과 주요 ESG 성과를 담은 '2026 지속가능경영보고서'를 각각 발간했다고 밝혔다. 보고서에는 AI를 핵심 성장축으로 삼은 비즈니스 혁신 전략을 비롯해 친환경 생산, 디지털 전환, 인재 육성 등 그룹의 주요 지속가능경영 성과가 두루 담겼다. 두 회사는 매년 보고서를 통해 경영 성과와 사회적 책임 활동을 투명하게 공개해 왔다.

한세예스24홀딩스는 '기후변화 대응', '지속 가능한 제품·서비스', '인권경영과 조직문화'에 이어 계열사별 'AI 기반 비즈니스 혁신'을 핵심 전략 과제로 새롭게 선정하고, 그룹 차원의 AI 전환 전략과 로드맵을 함께 제시했다. 예스24는 27년간 축적된 독서 데이터를 AI로 정교하게 분석해 지능형 플랫폼으로 진화하고 있으며, 개인별로 세분화된 추천 시스템과 대화형 도서 추천 AI '크레마AI'를 도입하고 도서 표지 검색 서비스를 제공함으로써 디지털 기술을 통한 문화 콘텐츠 접근성 확대라는 사회적 가치를 실현하고 있다. 동아출판은 80년간 축적된 교육 콘텐츠 자산에 AI 기술을 접목해 'AI 디지털 교과서'와 교수학습 플랫폼 '두클래스'를 고도화했으며, 학생에게는 개인별 최적화된 학습 경험을, 교사에게는 데이터 기반의 정교한 수업 설계 환경을 제공하며 미래 교육 격차 해소와 에듀테크 기반의 사회적 책임을 다하는 교육 생태계를 선도하고 있다.

한세실업은 지난해에 이어 올해도 개별 지속가능경영보고서를 발간하며 사회·환경적 책임과 성과를 밝혔다. 환경 부문에서는 2022년 니카라과 법인을 시작으로 2023년 미얀마, 2025년 인도네시아 및 베트남 법인까지 태양광 발전 사업을 본격 가동해 2025년 말 기준 총 809톤(tCO2eq)의 온실가스를 감축했으며, 베트남 섬유업계 최초로 100% 친환경 원료 기반 바이오매스 보일러를 도입해 넷제로(Net-Zero)를 향한 실질적인 탄소배출 저감을 이뤄냈다. 임직원의 디지털 역량 강화에도 힘써 지난해 133명을 대상으로 총 492시간의 교육을 실시, AI 활용 이해도를 71% 높이고 업무 처리 시간을 50% 이상 단축했다. 13년째 운영 중인 해외 법인 여성 근로자 역량 강화 프로그램을 통해서는 지난해 현지 직원 1만7841명을 대상으로 노동 및 안전보건 교육을 진행하며 여성 임직원의 성장을 뒷받침했다. 이 프로그램은 현지 여성 인력의 리더십 향상과 근무 환경 개선에도 기여하고 있다.

이번 보고서는 기존 PDF 중심에서 벗어나 웹(Web) 기반 보고서로 전면 개편됐으며, 특히 한세실업은 업계에서 선도적으로 웹 기반 보고서를 도입해 ESG 데이터의 접근성과 정보 탐색 편의성을 크게 높였다. 김석환 한세예스24홀딩스 부회장은 "한세예스24그룹은 단순한 외형 성장을 넘어 AI를 비롯한 디지털 기술을 통해 고객의 일상에 실질적인 가치를 더하는 방향으로 내실을 다지고 있다"며 "실용적인 기술 혁신과 함께 투명하고 체계적인 지배구조를 확립해 주주와 시장으로부터 신뢰받는 지속가능한 성장을 이어가겠다"고 밝혔다. 한편 한세모빌리티도 오는 7월 말 지속가능경영보고서를 발간할 예정이다.